Politique de confidentialité
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :
- P.S.L Pro Soudure Lux S.A.
- 6 rue du Brill, L-4041 Esch-sur-Alzette, Luxembourg
- RCS B275783 — TVA LU34705039
- Contact : info@prosoudurelux.com
- Tél. : +352 661 202 303
2. Données collectées
P.S.L Pro Soudure Lux collecte des données personnelles dans les cas suivants :
Via le formulaire de contact
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone (facultatif)
- Nom de l'entreprise (facultatif)
- Message et description du besoin
Via la navigation
- Données de navigation (adresse IP, pages visitées, durée de visite)
- Données collectées via les cookies (voir Politique de cookies)
3. Finalités du traitement
| Finalité | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Réponse aux demandes de contact et de devis | Intérêt légitime / contrat | 3 ans à compter du dernier contact |
| Gestion de la relation commerciale | Exécution du contrat | Durée du contrat + 5 ans |
| Analyse de la fréquentation du site (statistiques) | Consentement | 13 mois maximum |
| Obligations légales et comptables | Obligation légale | 10 ans |
4. Destinataires des données
Les données collectées sont destinées exclusivement à P.S.L Pro Soudure Lux S.A. et ne sont pas transmises à des tiers à des fins commerciales.
Certaines données peuvent être accessibles aux prestataires techniques suivants, dans le strict cadre de leur mission :
- Hébergeur du site (IONOS SE) pour le stockage technique
- Prestataire de messagerie pour le traitement des formulaires de contact
5. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679), vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : connaître les données vous concernant
- Droit de rectification : corriger vos données inexactes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
- Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
Pour exercer vos droits, adressez un email à info@prosoudurelux.com en précisant votre identité. Une réponse vous sera apportée dans un délai de 30 jours.
En cas de non-réponse satisfaisante, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale pour la Protection des Données (CNPD) au Luxembourg : cnpd.public.lu
6. Sécurité des données
P.S.L Pro Soudure Lux S.A. met en place les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou altération. Le site est hébergé sur une infrastructure sécurisée (IONOS SE) avec connexion HTTPS.
7. Cookies
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8. Modification de la présente politique
P.S.L Pro Soudure Lux S.A. se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment. La version en vigueur est celle affichée sur cette page, avec la date de dernière mise à jour indiquée en haut du document.